Antamalla palautetta kehität toimintaamme – ja voit voittaa leffalippuja

24.01.2023

Lähetämme asukkaillemme palautekyselyitä kuukausittain. Kyselyjen avulla voimme kehittää jatkuvasti toimintaamme. Kyselyissä pyydämme uusilta ja poismuuttavilta asukkailta palautetta muuttoprosessin sujuvuudesta, vikailmoituksen tehneiltä ilmoitusten hoitamisesta ja viime syksynä aloitimme ns. asumisenaikaisen palautteen keräämisen. Tämän kyselyn lähetämme kuukausittain jokaiseen talokohteeseen satunnaisesti valituille asukkaille.

Palautekyselyt ovat TOASille tärkeä väylä saada tietoa asumisen toimivuudesta. Olemme käyttäneet palautekyselyitä jo vuosikausia toimintamalliemme ja ohjeidemme parantamiseen ja kehittämiseen. Olemme esimerkiksi aikaisemmin muuttaneet asukkailta saatujen palautteiden pohjalta huoltoliikkeiden toimintaa.

Jatkossa kyselyt lähtevät uuden kumppanimme Buennon kautta. Asukkaat saavat kyselyn tekstiviestillä tai sähköpostilla. Kaikkien kyselyihin vastanneiden kesken arvotaan palkinnoksi Finnkinon elokuvalippuja.

Kiitos, että vastaat kyselyihin ja autat kehittämään toimintaamme!