VikailmoituksetKoronaepidemiaan liittyen asukkaalla on velvollisuus ilmoittaa, mikäli asunnossa oleskelee sairastunut, altistunut tai koronaviruksen vuoksi karanteenissa oleva henkilö, voidaksemme noudattaa erityistä varautumista asunnossa työskennellessä.

Kiireelliset hätätilanteet

Kiireelliset vikailmoitukset on tehtävä suoraan huoltoyhtiön päivystysnumeroon, joka palvelee ympäri vuorokauden. Huoltoyhtiön yhteystiedot löydät kohteesi ulko-ovelta ja www-sivujemme kohdetiedoista.

Vakavissa järjestyshäiriöissä ja vaaratilanteissa soita hätänumeroon 112.

Asunnolla jokin pielessä?

Asukkaalla on ilmoitusvelvollisuus välittömästi vian ilmetessä. Katso missä tilanteessa otat yhteyttä minnekin!

Arvioitu suoritusaika kiireettömille pienimuotoisille huoltotöille on 2-4 arkipäivää, suurempien korjausta vaativien vikojen suoritusaika on 2-3 viikkoa.

Koronaepidemiaan liittyen asukkaalla on velvollisuus ilmoittaa, mikäli asunnossa oleskelee sairastunut, altistunut tai koronaviruksen vuoksi karanteenissa oleva henkilö, voidaksemme noudattaa erityistä varautumista asunnossa työskennellessä.

Jätettyäsi vikailmoituksen Sinuun otetaan vielä yhteyttä puhelimitse, joten olethan tavoitettavissa, niin huoltotyö päästään hoitamaan.

Tee vikailmoitus

Vakavat ongelmat – soita huoltoyhtiöön!

  • vesivuodot ja lattiakaivon tukkeutuminen
  • koko asunto on ilman sähköä
  • asunnon oven lukko ei toimi ja asuntoa ei pysty lukitsemaan (oven avauspalvelu)
  • ilkivalta
  • muut vastaavat merkittävät ongelmat

Pienemmät viat – tee sähköinen vikailmoitus

  • tuuletusikkuna tai parvekeovi ei mene kiinni
  • viat asunnon pinnoissa ja kalusteissa
  • viat asunnon koneissa ja laitteissa
  • vuotavat vesikalusteet (ei vesivahingon vaaraa)
  • häiriöt lämmityksessä ja ilmanvaihdossa
  • havaitset tuholaisia asunnossasi tai muualla kiinteistössä
  • viat yleisissä tiloissa, esim. pesulan viat (pesukoneviat), porraskäytävän valaisin ei pala
  • muut vastaavat viat

Kuka hoitaa homman?

TOASille kuuluvat

  • asunnon tarkastus
  • häiriövalitukset
  • kadonnut avain
  • vuokralaisuuteen liittyvät asiat

Väärin pysäköidyt autot hoituvat eParking-palvelun kautta: info@eparking.fi, Puh. 0406538556.

Asukkaalle kuuluvat

  • lampun vaihto
  • palovaroittimen pariston vaihto
  • sulakkeiden ja lampun sytyttimien vaihto
  • välioven saranoiden voitelu

 

Nämähän sinä osaatkin, tai ainakin kätevä naapurisi!

Tee vikailmoitus

Avain unohtunut?

Asuntotoimiston aukioloaikana voit lainata vara-avaimen veloituksetta, muina aikoina pyydä ovenavaus huoltoyhtiön päivystysnumerosta. Huoltoyhtiö veloittaa ovenavauksesta hinnastonsa mukaisesti. Varaudu todistamaan henkilöllisyytesi! Huoltoyhtiön yhteystiedot löydät kohteesi ulko-ovelta ja www-sivujemme kohdetiedoista.

Asuntotoimiston aukioloajat