Muutos vikailmoituksen tekemiseen 21.9. alkaen

OmaTOAS-asukassivuilla otetaan käyttöön uusi vikailmoitusominaisuus 21.9.2026 alkaen. Jatkossa vikailmoitukset jätetään erillisen vikailmoitusosion kautta, jolloin vanha vikailmoituslomake poistuu käytöstä.

Uutta ominaisuutta kehitetään aktiivisesti noin kolmen kuukauden siirtymäjakson ajan. Kehitystyössä huomioidaan sekä huoltoyhtiöiden että asukkaiden palaute.

Mitä muutos tarkoittaa asukkaalle?

Muutoksen myötä vikailmoituksen tekeminen ja seuranta on entistä vaivattomampaa. Asukkaan tarvitsee ilmoittaa vain vikaan liittyvät tiedot, minkä jälkeen vikailmoitus yhdistyy automaattisesti asukkaan huoneistoon.

Kun huoltoyhtiö ottaa työn käsittelyyn, asukas näkee vikailmoituksen tilan muuttumisen suoraan asukassivuilla. Jos vikailmoitus ohjataan edelleen urakoitsijalle, tieto näkyy myös asukassivuilla Tehtävät-osiossa.

Asukassivuilla säilyvät myös asukkaan aiemmin tekemät vikailmoitukset.

Jos et voi käyttää omaTOAS-asukassivuja

Asukkaat, jotka eivät saa luotua omaTOAS-tunnuksia eivätkä tästä syystä pysty asioimaan asukassivuilla, voivat tehdä vikailmoituksen uudistetun julkisen vikailmoituslomakkeen kautta.

Näitä tilanteita varten tarjoamme erillisen linkin julkiseen vikailmoituslomakkeeseen.

Lue lisää vikailmoituksen tekemisestä täältä.