TOASnet

Netti TOASin asunnoissa

TOASnet on kaikissa TOASin asunnoissa käytettävissä oleva kiinteä, nopea ja vuokraan kuuluva laajakaistayhteys. Yhteyden nopeus on 100/100 Mbit/s*. Verkko on tarkoitettu opiskelua, asiointia, yhteydenpitoa ja vapaa-ajan käyttöä varten ja se tarjoaa kaupallisiin yhteyksiin verrattavissa olevan laajakaistayhteyden. TOASnetin operaattorina toimii Sonera.

Lähes kaikissa TOASin kohteissa TOASnet on ethernet-liittymä, jolloin asukas tarvitsee ainoastaan verkkokaapelin yhteyden käyttämiseksi. Muutamissa kohteissa on VDSL2-liittymä, joka edellyttää erillistä verkkolaitetta (modeemia). Nämä kohteet ovat 200 (raput B–E) 205, 260, 460, 495, 496, 510, 520, 610 ja 730. Modeemi löytyy asunnosta valmiina ja se on jätettävä asuntoon poismuuton yhteydessä. Mikäli ethernet-kohteen asukas haluaa itselleen oman langattoman verkon, hänen tulee hankkia modeemi itse. Oman langattoman verkon kytkennässä on noudatettava Soneran ohjeita. Allekirjoittamalla vuokrasopimuksensa asukas sitoutuu noudattamaan TOASnetin käyttöehtoja.

Tutustu TOASin asukasohjeeseen toasnet_asukkaanohjeistus.

Ongelmatilanteissa, ota yhteyttä Soneraan:

  • TOASnet/Sonera Kodin Netti -liittymän käyttöehdot 1.1.2015 alkaen.
  • Yleiset ongelmat nettiyhteydessä: Soneran asiakaspalvelu 0200 11611 (mpm/pvm).
  • Liittymän vika- tai häiriötilanteet: Soneran tekninen asiakaspalvelu 0206 90101 (mpm/pvm).

Palvelun käyttöönottoon neuvontaa ja opastusta tarjoaa myös Helpson tukipalvelu 0200 600 630 (mpm/pvm) * Yhteysnopeus asuinkohteissa 100/100, lukuunottamatta kohteita City, Vanha Domus B-E, Rauhaniemi, Ankkari, Kanjoni, Veikkolat, Lukonlysti, Lukonkruuti, Leenanlinna ja Kaisanpirtit.