TOASnet

Netti TOASin asunnoissa

TOASnet on kaikissa TOASin asunnoissa käytettävissä oleva kiinteä ja nopea laajakaistayhteys. TOASnetin käyttö on asukkaalle maksutonta. Yhteyden nopeus on 100/100 Mbit/s*. Verkko on tarkoitettu opiskelua, asiointia, yhteydenpitoa ja vapaa-ajan käyttöä varten ja se tarjoaa kaupallisiin yhteyksiin verrattavissa olevan laajakaistayhteyden. TOASnetin operaattorina toimii Telia.

Lähes kaikissa TOASin kohteissa TOASnet on ethernet-liittymä, jolloin asukas tarvitsee ainoastaan verkkokaapelin yhteyden käyttämiseksi. Muutamissa kohteissa on VDSL2-liittymä, joka edellyttää erillistä verkkolaitetta (modeemia). Nämä kohteet ovat 200 (raput B–E) 205, 260, 460, 495, 496, 510, 520, 610 ja 730. Modeemi löytyy asunnosta valmiina ja se on jätettävä asuntoon poismuuton yhteydessä. Mikäli ethernet-kohteen asukas haluaa itselleen oman langattoman verkon, hänen tulee hankkia reititin itse. Oman langattoman verkon kytkennässä on noudatettava Soneran ohjeita. Allekirjoittamalla vuokrasopimuksensa asukas sitoutuu noudattamaan TOASnetin käyttöehtoja.

Tutustu TOASin asukkaan ohjeeseen TOASnetin aktivoimiseksi.

Ongelmatilanteissa, ota yhteyttä Teliaan:

  • TOASnet/Telia Kodin Netti -liittymän käyttöehdot 1.1.2015 alkaen.
  • Yleiset ongelmat nettiyhteydessä: Telian asiakaspalvelu 0200 11611 (mpm/pvm).
  • Liittymän vika- tai häiriötilanteet: Telian tekninen asiakaspalvelu 0206 90101 (mpm/pvm).

Palvelun käyttöönottoon neuvontaa ja opastusta tarjoaa myös Helpson tukipalvelu 0200 600 630 (mpm/pvm) * Yhteysnopeus asuinkohteissa 100/100, lukuunottamatta kohteita City, Vanha Domus B-E, Rauhaniemi, Ankkari, Kanjoni, Veikkolat, Lukonlysti, Lukonkruuti, Leenanlinna ja Kaisanpirtit.